在這萬(wàn)千團(tuán)聚的新春佳節(jié)，有一群交通人，他們把歸途變成逆行，把相聚換成堅(jiān)守，他們無(wú)怨無(wú)悔，堅(jiān)守在交通一線崗位，只為做到保障群眾安全、便利、暢通出行，度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。
濰坊市公路事業(yè)發(fā)展中心：
保障公路安全暢通 為群眾鋪就溫暖回家路
為確保春節(jié)假期全市普通國(guó)省干線公路安全暢通，營(yíng)造和諧有序的春運(yùn)歸家氛圍，濰坊市公路事業(yè)發(fā)展中心緊密關(guān)注交通流量與天氣變化，提前研判、周密部署、恪于職守，精心組織專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)全市國(guó)省干線公路開(kāi)展拉網(wǎng)式巡查整治。針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)情況，科學(xué)合理配置應(yīng)急物資。進(jìn)一步健全完善公路驛站服務(wù)項(xiàng)目，提高管理質(zhì)效，確保全市19處公路驛站臨時(shí)停車(chē)、如廁、休憩、飲用開(kāi)水供應(yīng)4項(xiàng)基本功能24小時(shí)高質(zhì)量免費(fèi)開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，全力保障春節(jié)期間公路安全暢通，為群眾鋪就溫暖回家路。
濰坊市公共交通事業(yè)發(fā)展中心：
以最優(yōu)服務(wù)和最大能力 確保交通暢通高效
為更好地滿足人民群眾春運(yùn)、春節(jié)假期期間安全、舒適的出行需求，濰坊市公共交通事業(yè)發(fā)展中心多措并舉，全力為廣大市民、旅客創(chuàng)造一個(gè)平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境。組織指導(dǎo)全市客運(yùn)企業(yè)日均投放客運(yùn)車(chē)輛1533輛、中心城區(qū)出租車(chē)2300輛，及時(shí)調(diào)控運(yùn)力有效應(yīng)對(duì)高峰客流和驟增客流。充分利用重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛監(jiān)控平臺(tái)、電子圍欄等科技手段，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)保障道路運(yùn)輸安全。督促各客運(yùn)企業(yè)制定應(yīng)對(duì)客流高峰以及惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，積極組織開(kāi)展咨詢引導(dǎo)、票務(wù)協(xié)助等志愿服務(wù)活動(dòng)，以最優(yōu)服務(wù)和最大能力確保交通暢通高效。
濰坊市交通服務(wù)保障中心：
24小時(shí)在線運(yùn)營(yíng) 保障群眾春節(jié)更好出行
為保障節(jié)日期間群眾便利出行，濰坊市交通服務(wù)保障中心采取有效舉措，加大服務(wù)力度，堅(jiān)持值班值守，24小時(shí)在線運(yùn)營(yíng)，根據(jù)聽(tīng)單情況，及時(shí)增加接聽(tīng)席位，確?！?5128”約車(chē)電話時(shí)刻保持暢通，全力做好“一鍵約車(chē)”、電話叫車(chē)、微信小程序+APP約車(chē)、出租車(chē)信息查詢等服務(wù)。
濰坊市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)：
用奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)詮釋“交通執(zhí)法人”敬業(yè)精神
受強(qiáng)冷空氣影響，我市春節(jié)期間迎來(lái)了大幅度降溫，在嚴(yán)寒天氣中，交通運(yùn)輸執(zhí)法人員不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，下好先手棋，做好極端天氣應(yīng)急處置工作，助力“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”工作有序開(kāi)展；堅(jiān)守一線維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，全力保障道路暢通，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵。
除夕當(dāng)天，執(zhí)法人員聯(lián)合服務(wù)區(qū)管理人員，在青銀高速濰坊西服務(wù)區(qū)，為途經(jīng)服務(wù)區(qū)的旅客送上免費(fèi)的“暖心水餃”，傳遞愛(ài)心，刻畫(huà)最美“敬業(yè)?！保瑴嘏恳晃宦每偷幕丶衣?，成為春運(yùn)路上一道亮麗的風(fēng)景線。他們的辛勤工作，不僅保障了交通的順暢，更傳遞出濃濃的人文關(guān)懷，讓人們?cè)跉w家途中感受到滿滿的安全感和幸福感。
濰坊汽車(chē)總站：
堅(jiān)守工作崗位28年 已“習(xí)以為?！?/strong>
春節(jié)我在崗，服務(wù)不打烊。新春佳節(jié)，是團(tuán)聚、是陪伴，是歡聲笑語(yǔ)，對(duì)堅(jiān)守一線的濰坊汽車(chē)總站服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，春節(jié)是永不懈怠的堅(jiān)守，是更加溫馨的守護(hù)。
王志強(qiáng)是濰坊汽車(chē)總站安全保障部部長(zhǎng)，今年春節(jié)也是他堅(jiān)守工作崗位的第28個(gè)年頭，談到春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，他說(shuō)：“所有的節(jié)假日，我們都沒(méi)辦法放假回家，都是在這里堅(jiān)守崗位，所有的同事都一樣。我們能夠把危險(xiǎn)控制在沒(méi)發(fā)生之前，把危險(xiǎn)降到最低。通過(guò)我們的安全檢查，使行車(chē)安全，站場(chǎng)安全和旅客人身安全得到保證，我覺(jué)得這是我們這個(gè)工作的意義?！惫?jié)假日無(wú)法休息，工作時(shí)間不固定，遇到惡劣天氣等突發(fā)狀況還要做好滯留旅客的安撫工作，壓力的確很大，不過(guò)對(duì)于這樣的困難，王志強(qiáng)就用了一個(gè)詞形容，那就是“習(xí)以為?！?。
濰坊公路客運(yùn)總站：
春節(jié)崗位相守旅客為伴 已成為常態(tài)
在公路客運(yùn)總站，每年春節(jié)崗位相守、旅客為伴已成為一種常態(tài)，今年也不例外?！拔覀児房瓦\(yùn)總站廣大員工將堅(jiān)守崗位，每天發(fā)走最后一個(gè)班次、送走最后一名旅客，全心全意為乘客服好務(wù)，最大限度發(fā)揮運(yùn)營(yíng)效率，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，努力為全市人民創(chuàng)造安全、正點(diǎn)、舒適、便捷的乘車(chē)條件?！?/p>
濰坊機(jī)場(chǎng)：
根據(jù)不同旅客群體 提供差異化個(gè)性化服務(wù)
春節(jié)期間，濰坊機(jī)場(chǎng)以提升旅客出行滿意度作為重點(diǎn)任務(wù)，根據(jù)不同旅客群體提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)。為解決老年旅客出行的“累”，主動(dòng)提供暖心送機(jī)、專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)、乘機(jī)咨詢、專(zhuān)人引導(dǎo)等服務(wù)，助力老年旅客“輕出行”；為解決首乘旅客出行的“憂”，創(chuàng)新多種形式信息告知方式，繪制“首乘旅客指南卡”，幫助首乘旅客及時(shí)了解出行須知和動(dòng)態(tài)信息，新增“首乘貼紙”“首乘手環(huán)”作為首乘旅客專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)，設(shè)立“首乘服務(wù)專(zhuān)員”，在值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)提供綠色出行通道；為解決晚到旅客出行的“急”，細(xì)化完善晚到旅客服務(wù)保障方案，動(dòng)態(tài)調(diào)整保障資源，開(kāi)放晚到旅客專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)、綠色優(yōu)先通道，助力旅客快速登機(jī)。
公交車(chē)司機(jī)：
“滿足市民出行需求是我們的奮斗目標(biāo)”
每逢節(jié)假日，當(dāng)許多人都沉浸在與家人團(tuán)聚的溫馨時(shí)刻，濰坊市公交集團(tuán)60路公交駕駛員花瑞偉卻堅(jiān)守崗位，為城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和市民的便捷出行貢獻(xiàn)力量。“舍小家為大家”早已成為他工作與生活的真實(shí)寫(xiě)照，今年春節(jié)也不例外。
春節(jié)期間，花瑞偉堅(jiān)守崗位，對(duì)待每一位乘客，他都面帶微笑，親切問(wèn)候。乘客上車(chē)時(shí)，他會(huì)溫馨提醒抓穩(wěn)扶好；乘客下車(chē)時(shí)，他不忘提醒注意來(lái)往車(chē)輛。乘客詢問(wèn)換乘地點(diǎn)，他也會(huì)耐心解答。道路兩旁張燈結(jié)彩，充滿節(jié)日氛圍，可他卻無(wú)暇欣賞。因?yàn)樵谒闹?，只有一個(gè)堅(jiān)定的信念：將每一位乘客安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)目的地。談及節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位，花瑞偉笑著說(shuō)：“作為一名公交駕駛員，每逢節(jié)假日我都會(huì)堅(jiān)守在一線工作崗位上。作為眾多奮戰(zhàn)在運(yùn)營(yíng)一線的公交人之一，滿足市民出行需求就是我們的奮斗目標(biāo)?！彼眯燎诘母冻?，詮釋著公交駕駛員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
出租車(chē)司機(jī)：
“堅(jiān)守崗位的師傅很多，我只是其中一員”
春節(jié)期間，大街小巷到處洋溢著歡樂(lè)、喜慶的節(jié)日氣氛，而廣大出租車(chē)駕駛員們依然堅(jiān)守崗位，手握方向盤(pán)，穿梭在大街小巷，保障市民節(jié)日出行便利。
譚明新是濰坊市奎文區(qū)出租汽車(chē)服務(wù)公司一名“的哥”，從事出租車(chē)行業(yè)有20余載，也默默奉獻(xiàn)了20多個(gè)春節(jié)，每年春節(jié)假期，他都堅(jiān)持上崗出車(chē)，為市民出行提供服務(wù)?！拔覀兪欠?wù)行業(yè)，春節(jié)我們一休息，市民出行不方便，不好搭車(chē)。”譚明新說(shuō)，“過(guò)年的時(shí)候每個(gè)人都想回到家中與家人團(tuán)聚，走走親戚，我們開(kāi)車(chē)給大家提供便利，也是好事。春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的出租車(chē)師傅很多，我只是其中的一員?！?/p>
網(wǎng)約車(chē)司機(jī)：
不辜負(fù)每一份信任 溫暖每一位乘客
春節(jié)，意味著團(tuán)圓，象征著溫暖。然而，在這個(gè)闔家歡聚的時(shí)刻，總有一些忙碌的身影默默奉獻(xiàn)自己的力量，他們是城市的無(wú)名英雄。張曉明是滴滴出行的一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，他放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光，在自己的工作崗位上默默散發(fā)著光和熱，保障春節(jié)期間城市的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。張曉明說(shuō)：“越是過(guò)節(jié)，越是我們忙的時(shí)候，干一行就要愛(ài)一行，看著乘客高高興興地上車(chē)，安安全全地下車(chē)，我覺(jué)得所有的付出都值得了?！?/p>
在這個(gè)春節(jié)，像張曉明這樣的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)還有很多很多。他們?cè)诤涞亩绽铮瑸槌鞘械慕煌ㄗ⑷肓藴嘏牧α?。他們是城市的擺渡人，用自己的行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不辜負(fù)每一份信任，溫暖每一位乘客。
新派融媒體記者：王瑗/文圖
編輯：王惠
一審：王惠 二審：王葉妮 三審：韓鎮(zhèn)
